در اینجا این است که چگونه کارگران می توانند بگویند که آنها توسط روبات ها جایگزین شوند وقتی ربات دارید چه کسی نیاز به قفسه های چک کردن کارگر دارد؟ AP Photo / دیوید جی فیلیپ

WALMART اخیرا گفت: برنامه ریزی برای قرار دادن روبات ها برای اسکن قفسه ها، طبقه های خراش و انجام وظایف دنیوی دیگر در فروشگاه های خود را به عنوان غول خرده فروشی به دنبال کاهش هزینه های کار است.

در حالی که غول پیکر خرده فروشی نمی گفت که کدام شغل، در صورت وجود، ممکن است در نتیجه از دست رفته باشد، اعلامیه - و بسیاری دیگر که مطمئنا در سایر خرده فروشان جعبه های بزرگ پیگیری می شود - این پرسش را مطرح می کند: چگونه کارگران می توانند آینده ای را به طور خودکار کار کن

انتظار می رود که میلیون ها شغل امروزه توسط هوش مصنوعی و اتوماسیون به عنوان بخشی از "چهارم انقلاب صنعتی"اما این که مشاغل بیشتر در معرض خطر هستند، یک بازی حدس زده در میان اقتصاددانان، آینده نگرها و دانشمندان است که تلاش می کنند پیش بینی کنند برندگان و بازندگان.

به عنوان متخصص در هویت و شغل کارگران و صنعت و تغییرات تکنولوژیکیما ابزار جدیدی را ایجاد کردیم که به اعتقاد ما کارکنان را دقیق تر تعیین می کنیم سرنوشت حرفه هایشان - و چگونگی آماده سازی بهتر را بدانیم.

چه کسی آسیب خواهد دید

تعدادی از مطالعات تحقیقاتی را بررسی کرده اند که در آن انقلاب صنعتی 4.0 به احتمال زیاد بیشترین تاثیر را دارد.

اکثر پیش بینی ها با توجه به هزینه و کارایی، یک گروه از کارگران را نسبت به دیگران متمایز می کند. مثلا، یقه آبی در مقابل یقه سفید, ماهر در مقابل غیر متخصص, کالج تحصیل کرده و نه کالج تحصیل کرده و حتی پیش بینی ها توسط نژاد و جنس.

در حالی که این گروه بندی گسترده است ممکن است سرفصل ها را بگیرندآنها در یک زمان، به طور فردی راهنمایی کمی برای کارکنان فردی ارائه می دهند که انتظار می رود افراد بیش از هر زمان مسئولیت مدیریت را داشته باشند رانندگی حرفه های خود را.

به جای تمرکز روی کارایی یا هزینه، تحقیق ما یک ابزار پویا و پایدار برای بررسی سرنوشت حرفه ی خود را ارائه می دهد: ارزش.

در حالی که انسان ها در آینده مهارت های یک استاد کالج را در آینده ارزیابی می کنند، AI و ابزارهای یادگیری آنلاین تهدید کننده توانایی های آنها هستند. AP Photo / مت روورک

ارزش کارگر

تحقیقات ما بر این ایده استوار است که کار هر فرد، در کار روزمره خود ارزش می کند.

این ارزش ممکن است چیزی باشد که مشتری پرداخت می کند، ممکن است همکاران را قادر به انجام کارهای خود کند یا به شرکت کمک کند تا بتواند به صورت داخلی عمل کند. در هر صورت، هر شغلی بخشی از ارزش یا سودمندی را برای طرف دیگر فراهم می کند. ارزش ثابت است، اما از طریق ایجاد و تحویل به کاربر نهایی می تواند توسط اتوماسیون و AI تهدید شود. تنها پس از ارزیابی ما می توانیم تعیین کنیم که چگونه موج آتی تغییرات تکنولوژیکی بر چشم انداز آینده شغلی تاثیر می گذارد. برای ارزیابی این تهدیدات، ما باید ارزش را به دو بخش اصلی تقسیم کنیم.

اولا، ارزش توسط مهارت هایی که برای تکمیل کار لازم است، از قبیل توانایی برنامه نویس برای کد کردن یا مهارت نقاشی در تهیه یک دیوار و استفاده از رنگ به صورت پاک، ایجاد می شود. به طور کلی، ما متوجه شده ایم که وقتی مهارت ها استاندارد می شوند، احتمال بیشتری از طریق اتوماسیون یا AI تهدید می شوند.

مولفه دوم ارزش، با این حال، جدا از مهارت است. این شیوه ارائه ارزش شغلی به شخص دیگری است که می تواند از طریق تکنولوژی جدید تهدید شود. ما این "فرم ارزش" را می نامیم.

به عنوان مثال، در حالی که مهارت و تخصص استاد کالج در یک حوزه خاص ممکن است تحت تهدید فوری قرار نگیرد، شکل که در آن ارزش آنها تحویل داده شده است، قطعا تهدید می شود سیستم های یادگیری آنلاین و افزایش استفاده از ابزار آموزش AI.

با در نظر گرفتن این دو تهدید، کارگران می توانند بهتر کار کنند که آیا مشاغل آنها در معرض خطر هستند.

جابجا شده یا با دوام

چارچوب ما دارای چهار دسته است: یک کار می تواند جابجایی، اختلال، انحراف و یا با دوام باشد بسته به سطح تهدید به مهارت و فرم ارزش آن.

جابجا شده نشان دهنده مشاغلی است که بیشتر در معرض خطر هستند. تجزیه و تحلیل ما نشان می دهد داروسازان, رادیولوژیست ها و کتابداران همه در رده آواره قرار دارند.

اختلال به این معنی است که مهارت ها به شدت تهدید می شوند، اما مردم تمایل به رسیدن به روش شناخته شده یا فعلی را دارند که اغلب شامل یک تعامل انسان می شود. نمونه هایی از جمله سرورهای فست فود حسابداران و عوامل املاک و مستغلات.

Deconstructed این دو را در اطراف شبیه سازی می کند: مهارت ها به سختی استاندارد می شوند اما اتوماسیون به طور جدی تهدید می کند که ارزش شغلی تحویل داده می شود. عکاسان، استادان کالج و رانندگان لودر در این دسته قرار دارند.

بادوام شغل ها امن ترین هستند، زیرا مهارت ها و فرم ارزش به طور خودکار دشوار یا پرهزینه هستند. کارکنان خوش شانس این دسته شامل برق، لوله کش و دستیار پزشک هستند.

آنچه ما از ارزش یاد می گیریم

در برخی موارد، چارچوب ارزش چیزی را که دیگران پیدا کرده است تایید می کند.

به عنوان مثال، هیچ کس نمی توانست استدلال کند که سهامداران قفسه در خرده فروش جعبه های بزرگ مانند Walmart در سال های آینده کار امن خواهند بود - همانطور که اعلامیه خرده فروش تایید می کند. قرار دادن آنها در چارچوب ما، مهارت های اولیه خود را برای نگهداری موجودی و تمیز کردن قفسه ها به شدت تهدید می شود، زیرا آنها استاندارد و معمول هستند.

علاوه بر این، روبات ها می توانند با انتقال خودکار اطلاعات موجودی، ارزش بیشتری به دست آورند. بنابراین، مدل ما نشان می دهد که این کارگران به احتمال زیاد بیجا خواهند شد.

با این حال، توجه ما به ارزش نشان می دهد که پیش بینی های دیگر فقط بر اساس دسته های مشاغل خطرناک ممکن است علامت را از دست ندهند. مثلا، برخی از مردم پیش بینی می کنند بسیاری از مشاغل تهدید می شوند به این دلیل که آنها معمولی، غیر کالج تحصیل کرده یا آبی یقه، مانند لوله کش، برق کارگران و کارکنان بیمارستان هستند. با این حال، بازسازی یک سیستم الکتریکی در یک خانه تاریخی یا مراقبت از بیمار بستری، کارهای غیرواقعی است که نیاز به یک انسان برای ایجاد و ارائه ارزش دارد، به همین دلیل این کارها می توانند کاملا با دوام باشند.

کارگران چه کاری می توانند انجام دهند

هنگامی که کارگران ارزش خود را ایجاد می کنند و اتوماسیون تهدید به مهارت و ارزش آنها کمک می کند، چه اقداماتی می توانند انجام دهند؟

پاسخ معمولی که تاکنون به آنها داده شده، تشویق آنها به مشارکت است یادگیری مادام العمر. اما تمرکز بر روی ارزش، همانطور که مدل ما راهنمایی های بسیار متنوعتری را ارائه می دهد.

به عنوان مثال، کارگران در شغل های ناپدید شده نیازی به مهارت های جدید ندارند. آنها فقط باید یاد بگیرند که مهارت های موجود را به شکل های جدید تحویل بسپارند. برعکس، کارگران مشاغل قطع شده باید در طول دوره های انتقال آموزش ببینند تا در کنار ربات ها و سیستم های هوش مصنوعی کار کنند.

و حتی اگر کارگران آواره - سرنوشتی که احتمالا در معرض افسارگویی برای صاحبان قفسه Walmart باشد - نیاز به آموزش مجدد در نظر بگیرند، سیستم آموزش عالی سنتی مناسب نیست برای آینده کار. دانشگاه ها روی مسیر بلند مدت کارشناسی ارشد به کارشناسی ارشد تمرکز دارند. در عوض، افراد نیاز به دسترسی به راه های سریع، مدولار و سازگار برای مشاغل جدید دارند.

پدر و مادر 48 ساله که فقط کار خود را به عنوان حسابدار از دست داده است قادر به شروع برنامه چهار ساله جدید نیست. اما یک برنامه سه ماهه برای کسب گواهینامه امنیتی سایبری امکان پذیر است و همه او نیاز دارد.

آینده کار در اینجا است. چند روز پس از اعلامیه والمارت ، کارگران Stop & Shop ، یک فروشگاه بزرگ مواد غذایی در منطقه بوستون ، قابل توجه، برجسته، موثر بیش از افزایش اتوماسیون. اما ما وقت داریم بیایید کمتر درباره روبات ها و خود AI نگران باشیم و بیشتر در مورد ارزش کارگران می توانند در مشاغل مختلف در چشم انداز ایجاد کنند که در سال های آینده تغییر خواهد کرد. ارزش تنها ثابت است.گفتگو

درباره نویسنده

بث هیبرت، استادیار مدیریت، دانشگاه ماساچوست لول و اسکات F. Latham، دانشیار مدیریت استراتژیک، دانشگاه ماساچوست لول

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط

at InnerSelf Market و آمازون