برای به حداکثر رساندن مزایای رسانه های اجتماعی و در عین حال به حداقل رساندن مضرات آن، باید بهتر درک کنیم که چگونه کار می کند و چگونه بر ما تأثیر می گذارد. (Shutterstock)
اما رسانه‌های اجتماعی همچنین مزایای بسیاری از جمله تسهیل دسترسی به اطلاعات، ایجاد ارتباط با دوستان، خدمت به عنوان خروجی برای بیان نظرات و اجازه به اشتراک‌گذاری آزادانه اخبار را نیز فراهم می‌کنند.
برای به حداکثر رساندن مزایای رسانه‌های اجتماعی و در عین حال به حداقل رساندن مضرات آن، باید روش‌های مختلفی را که بر ما تأثیر می‌گذارد را بهتر درک کنیم. علوم اجتماعی می تواند به این درک کمک کند. من اخیراً دو مطالعه را با همکارانم انجام دادم تا برخی از اثرات پیچیده رسانه های اجتماعی را بررسی و تفکیک کنم.
لایک های رسانه های اجتماعی و سیاست عمومی
در یک به تازگی مقاله منتشر شده استمن و همکارانم (Pierluigi Conzo، Laura K. Taylor، Margaret Samahita و Andrea Gallice) بررسی کردیم که چگونه تأیید رسانه‌های اجتماعی، مانند لایک‌ها و بازتوییت‌ها، می‌توانند بر نظرات مردم در مورد مسائل سیاست تأثیر بگذارند.
ما یک نظرسنجی تجربی در سال 2020 با پاسخ دهندگان از ایالات متحده، ایتالیا و ایرلند انجام دادیم. در این مطالعه، ما پست‌های رسانه‌های اجتماعی در مورد COVID-19 و تنش بین فعالیت اقتصادی و سلامت عمومی را به شرکت‌کنندگان نشان دادیم. پست‌های طرفدار اقتصاد، فعالیت‌های اقتصادی را بر حذف کووید-19 در اولویت قرار دادند. به عنوان مثال، آنها از بازگشایی مشاغل با وجود خطرات بالقوه سلامتی حمایت کردند.
از سوی دیگر، پست‌های حامی سلامت عمومی، حذف کووید-19 را بر فعالیت‌های اقتصادی در اولویت قرار دادند. به عنوان مثال، آنها از تمدید اقدامات قرنطینه با وجود هزینه های اقتصادی مرتبط حمایت کردند.
سپس سطح حمایت درک شده در این پست های رسانه های اجتماعی را دستکاری کردیم. یک گروه از شرکت‌کنندگان پست‌های طرفدار اقتصاد را با تعداد لایک‌های بالا و پست‌های طرفدار سلامت عمومی را با تعداد لایک‌های پایین مشاهده کردند، در حالی که گروهی دیگر عکس آن را مشاهده کردند.
پس از اینکه شرکت‌کنندگان پست‌ها را مشاهده کردند، از ما پرسیدیم که آیا با سیاست‌های مختلف مرتبط با بیماری همه‌گیر، مانند محدودیت در تجمعات و بستن مرزها موافق هستند یا خیر.
به طور کلی، ما دریافتیم که سطح درک شده از حمایت پست‌های رسانه‌های اجتماعی بر دیدگاه‌های شرکت‌کنندگان تأثیری نمی‌گذارد - به استثنای یک استثنا. به نظر می رسد شرکت کنندگانی که بیش از یک ساعت در روز از فیس بوک یا توییتر استفاده می کنند تحت تأثیر قرار گرفته اند. برای این پاسخ دهندگان، تأییدیه های درک شده در پست ها بر ترجیحات خط مشی آنها تأثیر گذاشت.
شرکت‌کنندگانی که پست‌های طرفدار اقتصاد را با تعداد لایک‌های بالا مشاهده کردند، کمتر از محدودیت‌های مرتبط با بیماری همه‌گیر مانند ممنوعیت تجمعات حمایت می‌کردند. آنهایی که پست‌های حامی سلامت عمومی را با تعداد لایک‌های بالا مشاهده کردند، بیشتر از محدودیت‌ها حمایت می‌کردند.
معیارهای رسانه های اجتماعی می تواند مکانیسم مهمی باشد که از طریق آن نفوذ آنلاین رخ می دهد. اگرچه همه کاربران به این معیارها توجه نمی کنند، اما آنهایی که به این معیارها توجه می کنند می توانند نظرات خود را در نتیجه تغییر دهند.
کاربران فعال رسانه‌های اجتماعی در نظرسنجی ما نیز بیشتر احتمال داشت که از لحاظ سیاسی مشارکت داشته باشند. آنها به احتمال زیاد بیشتر در مورد مسائل مربوط به سیاست با دوستان و خانواده (چه به صورت آنلاین و چه آفلاین) رای می دادند و بیشتر بحث می کردند. بنابراین، این معیارهای درک شده می‌توانند بر سیاست و تصمیم‌گیری‌های سیاسی نیز تأثیر بگذارند.
تغییر توییتر و به اشتراک گذاری اخبار
در اکتبر 2020، چند هفته قبل از انتخابات ریاست جمهوری آمریکا، توییتر عملکرد دکمه ریتوییت خود را تغییر داد. دکمه اصلاح شده کاربران را به اشتراک گذاشتن یک توییت نقل قول ترغیب می کرد و آنها را تشویق می کرد که نظرات خود را اضافه کنند.
توییتر امیدوار است که این تغییر کاربران را تشویق کند تا در مورد محتوایی که به اشتراک می‌گذارند فکر کنند و انتشار اطلاعات نادرست و اخبار نادرست را کاهش دهد.
در اخیر کاغذ کاریمن و همکارم، دانیل ارشوف، بررسی کردیم که چگونه تغییر توییتر در رابط کاربری آن بر گسترش اطلاعات در این پلتفرم تأثیر می‌گذارد.
ما داده‌های توییتر را برای رسانه‌های خبری معروف ایالات متحده جمع‌آوری کردیم و بررسی کردیم که پس از اعمال این تغییر، چه اتفاقی برای بازتوییت‌های آنها افتاده است. مطالعه ما نشان داد که این تغییر تأثیرات قابل توجهی بر انتشار اخبار داشت: به طور متوسط، بازتوییت‌های رسانه‌های خبری بیش از 15 درصد کاهش یافت.
سپس بررسی کردیم که آیا این تغییر همه رسانه های خبری را به یک اندازه تحت تأثیر قرار می دهد یا خیر. ما به طور خاص بررسی کردیم که آیا رسانه‌هایی که اطلاعات نادرست در آنها رایج‌تر است، بیشتر تحت تأثیر این تغییر قرار گرفته‌اند یا خیر. ما متوجه شدیم که اینطور نیست: تأثیر بر این رسانه‌ها بیشتر از رسانه‌هایی با کیفیت روزنامه‌نگاری بالاتر نبود (و اگر چیزی بود، تأثیرات کمی کمتر بود).
یک مقایسه مشابه نشان داد که رسانه های خبری چپ به طور قابل توجهی بیشتر از رسانه های جناح راست تحت تأثیر قرار گرفتند. میانگین کاهش بازتوییت‌ها برای رسانه‌های لیبرال بیش از 20 درصد بود، اما کاهش برای رسانه‌های محافظه‌کار تنها پنج درصد بود. این به این دلیل رخ داد که کاربران محافظه کار رفتار خود را به طور قابل توجهی کمتر از کاربران لیبرال تغییر دادند.
در نهایت، ما همچنین متوجه شدیم که سیاست توییتر بر بازدید از وب‌سایت‌های رسانه‌های خبری تحت تأثیر تأثیر گذاشته و نشان می‌دهد که سیاست جدید تأثیرات گسترده‌ای بر انتشار اخبار داشته است.
درک رسانه های اجتماعی
این دو مطالعه تاکید می کنند که ویژگی های به ظاهر ساده می توانند اثرات پیچیده ای بر نگرش کاربران و انتشار رسانه ها داشته باشند. تفکیک ویژگی‌های خاصی که رسانه‌های اجتماعی را تشکیل می‌دهند و تخمین تأثیرات فردی آنها برای درک اینکه چگونه رسانه‌های اجتماعی بر ما تأثیر می‌گذارند، کلیدی است.
همانند اینستاگرام، پلتفرم Threads جدید متا به کاربران این امکان را می‌دهد که تعداد لایک‌های پست‌ها را پنهان کنند. X، قبلا توییتر، به تازگی یک ویژگی مشابه را ارائه کرده است با اجازه دادن به کاربران پولی برای مخفی کردن لایک های خود. این تصمیمات می تواند پیامدهای مهمی برای گفتمان سیاسی در شبکه اجتماعی جدید داشته باشد.
در عین حال، تغییرات ظریف در طراحی پلتفرم‌ها می‌تواند پیامدهای ناخواسته‌ای داشته باشد که به نحوه واکنش کاربران به این سیاست‌ها بستگی دارد. دانشمندان علوم اجتماعی می توانند نقش مهمی در درک بیشتر ما از این تأثیرات ظریف رسانه های اجتماعی ایفا کنند.
درباره نویسنده
خوان اس. مورالس، استادیار اقتصاد، دانشگاه ویلفرد لوریر
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط:
عادات اتمی: راهی آسان و اثبات شده برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد
توسط جیمز پاک
عادات اتمی بر اساس تحقیقات علمی در مورد تغییر رفتار، توصیه های عملی برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد ارائه می دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
چهار گرایش: نمایه های شخصیتی ضروری که نشان می دهد چگونه زندگی خود را بهتر کنید (و زندگی دیگران را نیز بهتر کنید)
توسط گرچن روبین
چهار گرایش چهار تیپ شخصیتی را مشخص می کند و توضیح می دهد که چگونه درک تمایلات خود می تواند به شما در بهبود روابط، عادات کاری و شادکامی کلی کمک کند.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
دوباره فکر کن: قدرت دانستن چیزهایی که نمی‌دانی
توسط آدام گرانت
«دوباره فکر کن» به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه افراد می‌توانند افکار و نگرش‌های خود را تغییر دهند و استراتژی‌هایی برای بهبود تفکر انتقادی و تصمیم‌گیری ارائه می‌دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
بدن امتیاز را حفظ می کند: مغز، ذهن و بدن در درمان تروما
توسط بسل وان در کلک
The Body Keeps Score ارتباط بین تروما و سلامت جسمانی را مورد بحث قرار می دهد و بینش هایی را در مورد نحوه درمان و التیام تروما ارائه می دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
روانشناسی پول: درس های بی انتها در مورد ثروت، طمع و خوشبختی
توسط مورگان هاوسل
روانشناسی پول روش هایی را بررسی می کند که نگرش ها و رفتارهای ما در مورد پول می تواند موفقیت مالی و رفاه کلی ما را شکل دهد.
