یک رئیس و کارکنان متنوعش
تصویر توسیو 

صنعت آبجو در کلرادو بسیار بزرگ است. بیش از 400 کارخانه آبجوسازی مستقل در سراسر ایالت وجود دارد. در حالی که هر کدام شخصیت و حال و هوای خاص خود را دارند و آبجوهایی که دم می‌کنند دستور العمل‌ها و طعم‌های خاص خود را دارند، تقریباً یک چیز مشترک وجود دارد: آنها متعلق به مردان سفیدپوست هستند.

آبجوسازی یکی از آن صنایعی است که بسیاری از مردان را به سمت خود جذب می کند و اتفاقا اکثر این مردان سفید پوست هستند. در واقع، حتی یک شوخی خوش اخلاق در مورد آن وجود دارد: «آب‌پزی صنایع دستی – سرگرمی برای مردان سفید پوست.» ولی شرکت آبجو آترویدا در کلرادو اسپرینگز در حال شکستن این قالب و کلیشه است.

شجاعانه خود را به‌عنوان «آبجوسازی زنانه و با الهام از لاتین» معرفی می‌کند. این شرکت متعلق به زوج متاهل جس و ریچ فیرو است. جس اولین زن و صاحب آبجوسازی لاتین و مدیر آبجوسازی کلرادو است. او جوایز متعددی را برای کسب و کار و آبجوش دریافت کرده است برنده در فصل 1 از بیرلند.

جس واقعاً آبجو را می شناسد. او همچنین می داند که اقلیت بودن در صنعت خود چگونه است. در واقع، جس یک «اقلیت مضاعف» است: او یک زن است و او اسپانیایی است زنان زیادی وجود ندارند که آبجوساز باشند، و جس و ریچ حتی یک لاتین دیگر را نمی شناسند که به طور حرفه ای آبجوسازی کند. میراث مکزیکی، سنت‌ها، طعم‌ها و غذاهای آن‌ها الهام‌بخش بسیاری از دستور العمل‌های آبجو است که جس ایجاد می‌کند.

طاقچه منحصر به فرد

آنها یک طاقچه منحصر به فرد برای خود در یک فضای تجاری بسیار شلوغ ایجاد کرده اند. آبجوسازی های جدید هر هفته باز می شوند و بسیاری از آنها از بازار رقابتی و اشباع آبجوسازی ها جان سالم به در نمی برند. شجاعانه از سال 2017 فعالیت خود را آغاز کرده است و هر سال، تجارت آن رشد می کند. دلایل مختلفی برای این وجود دارد، شروع با یک محصول عالی و البته اداره خوب کسب و کار.


گرافیک اشتراک درونی


جس و ریچ بیشتر موفقیت خود را به اصل تعیین کننده تجارت خود نسبت می دهند: تنوع. آن‌ها آنقدر به قدرت تنوع اعتقاد دارند که شعار کارخانه آبجوسازی این است: «تنوع: روی شیر است». تابلوهای تجارت آنها دارای دو علامت بزرگ است: یکی با علامت شجاعانه البته نام آبجوسازی و یکی با «تنوع: روی شیر است». اما اینجاست کیکر: علامت برچسب آنها به اندازه تابلویی است که نام کارخانه آبجوسازی را دارد. آنها به صراحت می گویند که همه در آبجوسازی خود استقبال می کنند.

نشان دادن همبستگی

هنگامی که جورج فلوید توسط افسران پلیس مینیاپولیس کشته شد، جس و ریچ به بیانیه ای مبنی بر اینکه کسب و کارشان دارای تنوع است، تشویق شدند. آنها روز بعد وب سایت خود را فقط با کلمات سیاه کردند جورج فلوید را به یاد بیاورید. این روش آرام آنها برای نشان دادن همبستگی با کسانی بود که غمگین بودند و تا لحظه ای حساب بیدار می شدند. سپس یک اتفاق جالب افتاد.

زنی از ائتلاف رهبری سیاهپوستان لاتین در کلرادو اسپرینگز با جس تماس گرفت. (کلرادو اسپرینگز است نه یک منطقه بسیار متنوع اصلا جوامع محلی سیاه پوستان و لاتین تبارها به عنوان یک ائتلاف به هم پیوسته اند زیرا آنها اهداف متقابلی دارند و می توانند با کار کردن به کارهای بیشتری دست یابند. با هم از مستقل درخشان.) اگرچه جس از ائتلاف خبر داشت، اما در آن شرکت نداشت.

زن خود را به جس معرفی کرد، گفت که صفحه وب سایت سیاه شده آنها را دیده است و از جس برای حمایتش تشکر کرد. او به او گفت که می‌خواهد میزبان رویدادی در ژوئن باشد، تا جامعه را در مورد اهمیت تاریخ آموزش دهد و تاریخ را جشن بگیرد. ژوئن 19، XNUMX ژوئن، روزی است که به یاد پایان برده داری در ایالات متحده است.

زن پرسید که آیا جس حاضر است به افتخار جونتین آبجوی ویژه دم کند؟ جس موافقت کرد و سر کار رفت و خستگی ناپذیر در مورد غذاها و نوشیدنی هایی که بردگان در جشن آن روز مصرف می کردند تحقیق کرد. او متوجه شد که نوشیدنی رایج جشن نوعی نوشابه خامه ای خاص است و طعم اصلی آن نوشابه وانیل است. جس یک آبجو خاص با استفاده از وانیل و طعم‌های دیگر ایجاد کرد که به طور قابل توجهی در غذاهای جشن ژوئن تجلی یافت.

جس و ریچ نیز فضای آبجوسازی خود را به عنوان مکانی برای برگزاری این رویداد ارائه کردند. زن از ائتلاف سیاهپوستان لاتین هیجان زده بود و این رویداد موفقیت چشمگیری داشت. مردم آمدند و مخلوط شدند، خوردند و نوشیدند، و زمانی که زمان بخش آموزشی مختصر عصر فرا رسید، جس به حاضران در مورد آبجو ژوئن و چگونگی ایجاد آن گفت. زن ائتلاف سپس تاریخچه ژوئن را به اشتراک گذاشت و حضار سوالاتی پرسیدند و فرصتی برای گفتگو و اشتراک گذاری داشتند.

جس به من گفت که همکاری با ائتلاف در رویداد ژوئن تین برای همه یک برد برد بود: زن ائتلاف میزبان این رویداد در یک کارخانه آبجوسازی جالب بود که سخاوتمندانه بدون هیچ هزینه ای پیشنهاد شد.

این رویداد افراد زیادی را جذب کرد که هرگز وارد آن نشده بودند شجاعانه قبل از آن و آنها عاشق آبجوسازی شدند. جس مقدار زیادی از آبجو ویژه ژوئن ژوئن خود را فروخت و بدون نیاز به "کوبیدن بر طبل تنوع"، برای مخاطبان واضح بود که تجارت او واقعاً از تنوع در یک جامعه بسیار غیرمتنوع پشتیبانی می کند.

سپس یک اتفاق جالب دیگر رخ داد. چند هفته پس از رویداد ژوئن، یکی از همکاران تجاری جس با او تماس گرفت و گفت که او در تلاش است تا کارمندان متنوع تری را استخدام کند و آیا جس ایده ای داشت که برای یافتن نامزدهای سیاه پوست به کجا مراجعه کند؟ آره! جس بلافاصله او را با زن ائتلاف در تماس قرار داد.

اگر رنگین پوست را نمی شناسید چه باید کرد؟

اگر افراد رنگین پوست را، شخصی یا حرفه ای می شناسید، اهداف خود را برای تبدیل شدن به محیط کاری متنوع تر و عادلانه تر با آنها در میان بگذارید و از آنها بپرسید که آیا پیشنهادی در مورد افراد تجاری متنوعی دارند که باید ملاقات کنید و آنها را بشناسید یا راه هایی برای مشارکت معنادار در جوامع مختلف داشته باشید. .

اما اگر هیچ رنگین پوستی را نشناسید چه؟ شما هنوز هم می‌توانید نفوذ کنید و روابطی ایجاد کنید که برای دو طرف مفید و سودمند با افراد مختلف تجاری باشد، حتی بدون معرفی یک دوست یا همکار.

در اینجا شش راه برای یافتن و نزدیک شدن به افراد تجاری متنوع در جامعه شما آورده شده است:

1. منابع جامعه محلی را شناسایی کنید که می توانند مستقیماً به شما کمک کنند یا شما را به دیگران راهنمایی کنند.

تقریباً هر جامعه دارای یک اتاق بازرگانی، یک YMCA یا YWCA، یک بخش Out & Equal (یک سازمان غیرانتفاعی ملی برای برابری محل کار LGBTQ) یا سازمانی مشابه است. بسیاری از جوامع متنوع همچنین دارای اتاق سیاه پوست، اتاق اسپانیایی، اتاق زنان، اتاق پان آسیایی و/یا اتاق بومیان آمریکا هستند، و در برخی جوامع، این اتاق های مختلف در یک واحد ادغام شده اند یا اتحادهایی را تشکیل داده اند. کلیساها و مکان های عبادت را رد نکنید - اعضای آنها احتمالاً در جامعه تجاری ارتباط خوبی دارند. یک جستجوی سریع در گوگل می تواند شما را به سازمان های مختلف و افرادی که آنها را اداره می کنند راهنمایی کند.

2. تکالیف خود را انجام دهید.

سازمان‌های متنوعی را که به صورت آنلاین پیدا می‌کنید جستجو کنید و مشخص کنید که کدام یک از آنها کاری را انجام می‌دهند که شما آن را تحسین می‌کنید با اهداف خود هماهنگ شوید. وقتی با سازمان‌ها تماس می‌گیرید، می‌خواهید بتوانید آن را به اشتراک بگذارید چرا شما می خواهید با آنها گفتگو را شروع کنید. نزد آنها به شما اعتبار می دهد. به خاطر داشته باشید که سازمان های مختلف با شرکت هایی که می خواهند با آنها شریک شوند بمباران می شوند. شما می‌خواهید با ارائه راه‌های خاصی که می‌توانید به آنها در رسیدن به موفقیت کمک کنید، متمایز شوید شان هدف‌ها، اما شما نمی‌دانید اهداف آن‌ها چیست، مگر اینکه در آن جستجو کنید.

در اینجا یک مثال: AssetMark یک شرکت مدیریت پول است که با مشاوران مالی مستقل کار می کند. مدیران اجرایی در AssetMark می‌خواست تعهد شرکت به DE&I (تنوع، برابری، و گنجاندن) را تقویت کند و می‌خواست مطمئن شود که "آن را درست انجام داده‌اند." اسی مینتا جیکوبز، معاون منابع انسانی در AssetMark، گفت: "ما می خواهیم مطمئن شویم که مشارکت ما تاثیرگذار است." آنها از تخصص خود در مدیریت پول برای شروع یک برنامه سواد مالی برای جوامع محروم استفاده می کنند - چه ایده عالی و یک راه معنادار برای همسویی کاری که انجام می دهند با ایجاد تغییرات بلندمدت و مثبت.

3. خودتان را خیلی لاغر نکنید.

ممکن است گزینه‌ها و سازمان‌های شایسته زیادی وجود داشته باشد که بسیار زیاد باشد. بهتر است با یک یا دو سازمان شروع کنید که احساس می‌کنید واقعاً می‌توانید به آنها کمک کنید تا اینکه سعی کنید با ده‌ها سازمان درگیر شوید و آنقدر لاغر شوید که نمی‌توانید برای هر کسی مفید باشید. روی بیش از دو گروه تمرکز نکنید تا بتوانید بیشترین تاثیر را داشته باشید.

4. خودتان را معرفی کنید.

با سازمان هایی که می خواهید با آنها ارتباط برقرار کنید و با تعریف و تمجید واقعی از آنها شروع کنید در مورد کار خود در یک منطقه خاص. سپس اطلاعاتی را در مورد شرکت و تلاش های خود در زمینه تنوع به اشتراک بگذارید و برای کمک به آنها ابراز علاقه کنید شان اهداف. در مورد اهداف و مسائل خود صادق و صریح باشید. حقیقت باعث ایجاد اعتماد می شود مطمئن شوید که چگونه می خواهید به آنها کمک کنید ارتباط برقرار کنید. ایمیلی که خود و شرکت یا تیم شما را معرفی می کند می تواند به این صورت باشد:

نام من استیو جانسون است و من با شرکت XYZ هستم. ائتلاف لاتین سیاهان کلرادو اسپرینگز در حال انجام کارهای برجسته با برنامه های بورسیه برای دانش آموزان دبیرستانی و محلی محلی است. در شرکت XYZ، ما معتقدیم که آموزش عالی باید برای همه، به ویژه جوامع محروم و متنوع، قابل دسترسی باشد. ما چندین برنامه از خودمان برای کمک به این امر ایجاد کرده‌ایم، اما احساس می‌کنیم که اگر با سایر تلاش‌های جامعه کار کنیم، تأثیر بیشتری می‌توان داشت. می‌خواهم با شما گفتگو کنم تا یاد بگیرم چگونه می‌توانیم در کمک به شما در دستیابی به اهدافتان مشارکت داشته باشیم، شاید با حمایت از کمک‌های مالی کمک هزینه تحصیلی بهار شروع کنیم. می توان با شماره 555-123-4567 تماس گرفت. متشکرم.

5. قبل از درخواست کمک کمک کنید.

آیا تا به حال برای شما پیش آمده است که کسی به شما ابراز علاقه کند که شما چه کسی هستید یا کاری که انجام می دهید، یا به شما پیشنهاد کمک کند در کاری، اما بعد یاد بگیرید که چیزی که واقعاً می خواهد این است که شما به او کمک کنید؟ این بدترین است. شما احساس استفاده می کنید. این فقط به این دلیل نیست که پیشنهاد آنها برای کمک غیر صادقانه است. همچنین به این دلیل است که فرصت طلبانه است. و این بی احترامی است.

هنگام کار با سایر تاجران و سازمان‌ها، باید حقوق خود را بپردازید. وقتی صمیمانه به دیگران کمک می کنید تا این کار را انجام دهند شان اهداف، اعتماد و احترام آنها را به دست می آورید. این اعتماد و احترام باعث می‌شود تا حدی منصفانه باشید و درخواست کمک را برای شما خوب می‌کند. جس در شجاعانه این را نشان داد: او به ائتلاف کمک کرد تا رویداد آنها را میزبانی کند و حتی یک آبجو مخصوص فقط برای آنها دم کرد. هفته‌ها بعد، وقتی همکارش به ارتباط نیاز داشت، او می‌دانست که می‌تواند آن را فراهم کند و ائتلاف با خوشحالی کمک خواهد کرد. شما نمی توانید بدون دادن اولیه دریافت کنید.

6. نمایش دهید.

بسیاری از سازمان های اجتماعی غیرانتفاعی هستند، با بودجه محدود و منابع محدود. آنها برای کمک به انجام کارها به شدت به داوطلبان وابسته هستند. این را بدانید و زمان خود (و زمان کارمندانتان) را برای کمک به تلاش های آنها در اختیار بگذارید. فقط چک ننویسید کمکشون کن کار را انجام دهد. حضور فیزیکی شما مهم است. همچنین فرصتی برای گفتگوهای واقعی، معنادار و مداوم با افرادی که ممکن است با شما متفاوت باشند، فراهم می کند.

چرا ارتباط با افرادی که با شما متفاوت هستند مهم است؟

چند مطالعه نشان می دهد که جلسات آموزشی تنوع، برابری و شمول واقعاً برای تغییر ذهن، نگرش و رفتار کارکنان کار نمی کند. این یک فکر دلسرد کننده است. مطالعات نشان می‌دهد که در تلاش برای از بین بردن تعصب یا تغییر رفتار، افزایش کوتاه‌مدت وجود دارد، اما دوام نمی‌آورد.

اگر بخواهیم منصف باشیم، مطالعات نشان می‌دهند که همین الگو تقریباً با هم اتفاق می‌افتد هر نوع آموزش به عنوان مثال، آموزش ایمنی تجهیزات منجر به افزایش کوتاه مدت شیوه های کار ایمن تر می شود، اما دوام نمی آورد. به همین دلیل است که بسیاری از انواع آموزش ها ادامه دارند: آموزش فروش، آموزش مدیریت، آموزش رهبری، آموزش خدمات به مشتریان - شما هرگز «تمام نشدید». شرکت ها روی آموزش مداوم سرمایه گذاری می کنند زیرا آموزش به تنهایی افراد را تغییر نمی دهد. آنچه مردم را تغییر می دهد این است تماس.

قرار گرفتن در معرض دیگران منجر به تغییر واقعی و پایدار می شود. وقتی کسی را می شناسیم و درباره او می آموزیم - شغل، خانواده، امیدها و ترس هایش، علایق و علاقه هایش، حس شوخ طبعی، باورها و ارزش هایش - درمی یابیم که بیشتر از آنچه فکر می کردیم، مشترک هستیم. اساساً ما بیشتر شبیه هم هستیم. ما آن را یاد می گیریم مردم مردم هستند.

همان مطالعاتی که به ما می گویند که آموزش تنوع یکباره منجر به تغییر رفتار پایدار نمی شود، همچنین به ما می گوید که تماس با افراد متفاوت میکند منجر به تغییر پایدار می شود. مکالماتی که شما و تیمتان هنگام کار در کنار افراد با پیشینه‌های مختلف انجام می‌دهید ماده. نشان دادن. گوش بده. صحبت. اشتراک گذاری. و شاهد وقوع تغییرات واقعی باشید.

منبع مقاله:

کتاب: وقت آن است که در مورد مسابقه در محل کار صحبت کنیم

زمان صحبت در مورد نژاد در محل کار است: راهنمای هر رهبر برای ایجاد پیشرفت در تنوع، برابری و شمول
توسط کلی مک دونالد

جلد کتاب زمان صحبت درباره مسابقه در محل کار است نوشته کلی مک دونالدIn وقت آن است که در مورد مسابقه در محل کار صحبت کنیم، سخنران تحسین شده و نویسنده پرفروش کلی مک دونالد نقشه راه بسیار مورد نیاز را برای افراد تجاری ارائه می دهد. این کتاب به شما کمک می کند تا با موفقیت یک محل کار منصفانه و عادلانه ایجاد کنید که استعدادهای متنوع را شناسایی کرده و مکالمات سازنده و سازنده را در سازمان شما پرورش دهد.

این کتاب دقیقاً به شما نشان می‌دهد که چه کاری باید انجام دهید و چگونه آن را انجام دهید تا بتوانید بدون توجه به اندازه سازمان خود در زمینه تنوع و شمول پیشرفت واقعی داشته باشید. 

برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب ، اینجا کلیک کنید. همچنین به عنوان یک کتاب صوتی و یک نسخه Kindle موجود است.

درباره نویسنده

عکس کلی مک دونالدیک زن مو بور، چشم آبی و سفید در مورد تنوع چه می داند؟ کلی مک دونالد به عنوان یکی از متخصصان برتر کشور در زمینه تنوع، برابری، و شمول، رهبری، بازاریابی، تجربه مشتری و گرایش های مصرف کننده در نظر گرفته می شود. او بنیانگذار مک دونالد مارکتینگ است که دو بار توسط مجله Advertising Age به عنوان یکی از "برترین آژانس های تبلیغاتی در ایالات متحده" معرفی شده است و به عنوان یکی از سریع ترین شرکت های مستقل در ایالات متحده در حال رشد توسط مجله Inc.

کلی یک سخنران مورد توجه است و به عنوان یکی از 10 سخنران پرکار در ایالات متحده انتخاب شد. او نویسنده است چهار کتاب پرفروش در مورد تنوع و شمول، بازاریابی، تجربه مشتری و رهبری. وقتی او در جاده نیست و صحبت می کند، از بوکس (بله، بوکس، نه کیک بوکسینگ) لذت می برد - و خرید کفش پاشنه بلند.

مشاهده وب سایت خود را در McDonaldMarketing.com

کتاب های بیشتر توسط این نویسنده.