کاتارینا بلوا / شاتر استوک

بخشی از لذت سفر ناشی از تجربه چیزهای ناآشنا است - آب و هوا، فرهنگ یا غذاهای متفاوت. اما وقتی نوبت به پرداخت پول در خارج از کشور می رسد، ممکن است با استفاده از ارزی که بیشتر با آن آشنا هستیم، یعنی ارزی که در خانه استفاده می کنیم، احساس راحتی بیشتری داشته باشیم.

این اخیراً برای گردشگرانی که از ماشین‌های نقدی پول برداشت می‌کنند یا به صورت الکترونیکی در مغازه‌ها و رستوران‌ها پرداخت می‌کنند، به یک گزینه رایج - و گران قیمت تبدیل شده است.

به عنوان مثال، زمانی که قبض رستوران می رسد، به مشتریان خارجی ممکن است این گزینه در کارتخوان پیشنهاد شود که به جای ارز محلی، به ارز اصلی خود پرداخت کنند. این ویژگی، که به عنوان «تبدیل ارز پویا» یا «انتخاب ارز» شناخته می‌شود، در ابتدا جذاب به نظر می‌رسد – سرویسی که کار سختی را برای شما انجام داده است، صورت‌حساب را به ارزی که می‌دانید تبدیل می‌کند و به شما ایده بهتری درباره میزان پول می‌دهد. خرج می کنند.

اما قیمتی دارد - زیرا هزینه های دریافت شده برای این راحتی می تواند گزاف باشد. در حقیقت، یک مطالعه نشان می دهد که میانگین کارمزد اعمال شده برای این نوع تبدیل، 7.6 درصد است، بیش از دو برابر هزینه پرداخت به ارز محلی (معمولاً بین 1.5 تا 3 درصد).

بنابراین فرض کنید یک مسافر فرانسوی برای صرف شام در یکی از شهرهای بریتانیا بیرون می رود و صورت حساب نهایی به 88.43 پوند می رسد، معادل 100 یورو. پرداخت به واحد پول بریتانیا، که سپس توسط بانک غذاخوری فرانسوی به یورو تبدیل می‌شود، منجر به پرداخت حدود 102 یورو می‌شود. اما استفاده از تبدیل ارز پویا برای پرداخت مستقیم صورتحساب رستوران به یورو در نهایت به هزینه 107.60 یورو تمام می شود.

با وجود هزینه های بالا، تحقیقات ما نشان می دهد که بیش از نیمی از مشتریان بین‌المللی هنوز انتخاب می‌کنند که با ارز اصلی خود پرداخت کنند. واضح ترین توضیح برای این، ترجیح قابل درک برای آشنا هنگام معامله با پول در خارج از کشور است.

اما این نیز درست است که هزینه ها به صراحت به مشتریان نشان داده نمی شود. به این معنا که گردشگران ممکن است نرخ ارز اعمال شده را ببینند، اما هزینه های پنهان یا نحوه مقایسه آن نرخ ارز با سایرین به آنها نشان داده نمی شود.

و در حالی که برای گردشگران گران است، "خدمات" انتخاب ارز می تواند برای کسانی که آن را اداره می کنند بسیار سودآور باشد. شرکت‌هایی که گزینه‌های تبدیل ارز پویا را ارائه می‌کنند، درآمدهای قابل توجهی از تبدیل به دست می‌آورند - بخشی از آن اغلب با کسب‌وکاری که معامله در آن انجام می‌شود به اشتراک گذاشته می‌شود.

منابع نشان می دهد که درآمد اضافی برای خرده فروشان به حدود 1٪ از ارزش معامله می رسد. همچنین به ما گفته شده است که فروشگاه‌های بزرگ معروفی که کارمندانی را آموزش می‌دهند تا مشتریان خارجی را تشویق کنند تا برای خرید به ارز اصلی خود پرداخت کنند.

شفافیت بیشتر

و علیرغم کارمزدهای بالای تبدیل مربوط به تبدیل پویا ارز، اکثر تنظیم کننده های دولتی در سراسر جهان برای مداخله مردد بوده اند. یکی از دلایل احتمالی این امر این است که مقررات به طور بالقوه به سود مشاغل محلی ضربه می زند.

استثنا اتحادیه اروپا (EU) است که هزینه های مبادلات بیش از حد را در نظر می گیرد مانع بودن به توسعه کسب و کار و با هدف حمایت از مصرف کنندگان اروپایی.

آخرین مقررات اتحادیه اروپا (هنوز اجرا نشده است) با گنجاندن اطلاعات اضافی در مورد هزینه های انتخاب ارز در دستگاه های کارت خوان و دستگاه های خودپرداز، شفافیت را افزایش می دهد.

این یک گام در مسیر درست است. اما ما در واقع کاهش حجم اطلاعات را تشویق می‌کنیم تا کارها را ساده‌تر کنیم، به طوری که مشتریان صرفاً از درصدی که در صورت انتخاب به ارز خود پرداخت می‌کنند، آگاه شوند. ما همچنین فکر می کنیم باید حداکثر هزینه تبدیل برای محافظت از مشتریان ناآگاه در برابر هزینه های بیش از حد وجود داشته باشد.

با رشد مداوم سفرهای بین‌المللی، یافتن راه‌هایی برای کمک به مردم در تصمیم‌گیری آگاهانه مالی هنگام معامله با نرخ ارز و پرداخت‌های خارج از منطقه ارزی خود بسیار مهم است.

اما در حال حاضر، مسافران احتمالاً بیشتر از آنچه نیاز دارند، پول خود را در خارج از کشور خرج می‌کنند، زیرا به طور شهودی احساس می‌کنند معامله را ساده‌تر و زمان‌برتر می‌کند.

بنابراین اگر در تعطیلات هستید یا برای کار به سفر می‌روید، توصیه ما این است که گزینه پرداخت به ارز اصلی خود را رد کنید و در عوض هزینه‌های تبدیل معقول‌تری را که بانک شما دریافت می‌کند انتخاب کنید. اگر این کار را انجام دهید، تجربه سفر شما می تواند بسیار ارزان تر باشد.

درباره نویسنده

دیرک گریتسن، استادیار گروه مالی و بازارهای مالی، دانشگاه اوترخت; بورا لنسی، پژوهشگر، دانشگاه اوترختو کوئن ریگترینگ، استادیار استراتژی و سازمان، دانشگاه اوترخت

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.